16日にスタートした「デニーズのパンケーキ食べ放題」のてんやわんや

デニーズが16日から始めたパンケーキ食べ放題。ドリンク付きで925円。税込でも999円。しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができるという自殺行為とも言える大サービス。これを知ったら誰でも当然駆け込む。

その結果、週末の18~19日は客が殺到して大混乱。サービスが行き届かなくて不満爆発、大炎上。従業員も気の毒なことだ。

食べられなかった人たちの声。

・2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。
・焼き立てのはずが冷たくてパサパサ。
・フルーツのトッピングは少量でおかわりができない。
・ぼったくり。
・シロップの量が少ない
・これは食べ放題じゃない!
・期待していたフルーツも客が1人だろうと4人だろうとキウイ2切れ、バナナ2切れ、オレンジ2切れのみでおかわりはできなかった。

ちゃんと食べられた人のツイート。

<公式サイト>

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キャンペーンは10月いっぱいで終了予定。どうしても食べたければ平日に行くしかないか。

実施店舗が少ないので残念。筆者の家の近所には全く無い。
[ 茨城県 ]
水戸千波店
[ 群馬県 ]
群馬大間々店/桐生末広町店/高崎大八木店
[ 栃木県 ]
佐野店/栃木室町店/鹿沼店/宇都宮元今泉店
[ 埼玉県 ]
東飯能店/川越東田町店/川越クレアモール店/朝霞駅前店/志木駅前店/岩槻インター店/南越谷店/東越谷店/越谷東大沢店/東所沢店/新所沢店
[ 千葉県 ]
松戸日暮店/流山店/二十世紀ヶ丘店
[ 東京都 ]
葛西店/瑞穂店 ※10/22(水)より改装オープン/昭島店/富士森公園店/秋川店/八王子みなみ野店/西八王子駅前店/南大沢店/八王子四ツ谷店/保谷柳沢店
[ 神奈川県 ]
平塚見附店
[ 静岡県 ]
三島大社店
[ 長野県 ]
長野更埴店
[ 愛知県 ]
大須店/守山店/津島店
[ 大阪府 ]
堺宿院店
[ 兵庫県 ]
尼崎東店

デニーズ側は今回の炎上について謝罪。

「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あったことを把握していまして、お客様のご批判を真摯に受け止め、本当に申し訳なかったと思っております」

今回のキャンペーン、要望があれば期間を置いてまた実施したいとデニーズ側はコメントしている。

→情報元を読む




昔ロイヤルホストで「お好きなだけパンケーキ」というキャンペーンが実施されたことがあったが、あの時は5枚で500円、5枚ずつ追加オーダー可、という方式で、食べ放題ではなかった。外食企業が行うキャンペーンならその方が常識的。今回のキャンペーンは客寄せにしたってさすがに無謀すぎたか。ロイホですら品切れ騒動が起こり、あれ以降実施していない。

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